Si ha cambiado recientemente su nombre de usuario de la cuenta de su compañía de energía, asegúrese de cambiar también su nombre de usuario en su portal de Arcadia, para que podamos continuar manteniendo su cuenta activa.
Puede actualizar su nombre de usuario de la cuenta de su Compañía de Energía, en todo momento, en su portal.
Paso uno: Inicie sesión en su portal de Arcadia
Paso dos: Vaya a la pestaña 'Perfil' de su cuenta
Paso tres: Seleccione 'Utility Sync' en 'Configuración de la cuenta'
Paso cuatro: Seleccione la Compañía de Energía y agregue su información actualizada referente al nombre de usuario de la cuenta de su Compañía de Energía
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