Estoy a punto de mudarme, ¿qué hago?

Arcadia está disponible en todo Estados Unidos y puedes transferir su cuenta de un domicilio a otro con pocas excepciones.

En primer paso, asegúrate de avisar a su compañía de energía para detener su servicio y comenzar  el servicio en su nuevo domicilio. Si estás inscrito en Auto-Pay, Arcadia recogerá y pagará su factura final como de costumbre.

Una vez que se haya comunicado con su compañía de energía, puede completar una solicitud de transferencia en su tablero de Arcadia.

Paso 1:

Inicia sesión en tu portal de control de Arcadia

Paso 2: 

Ve a la pestaña Perfil de su cuenta

Paso 3:

Seleccione: 'Configuración'

Paso 4:
Seleccione: 'Mudanza' -Inicia una mudanza con nosotros'

Paso 5:
Complete la información sobre su nuevo hogar, le pediremos lo que necesitamos para conectar su cuenta y le informaremos sobre cualquier programa nuevo para el que pueda calificar si cambia de compañía de energía. 

También puedes ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico en cualquier momento a support@arcadia.com o por teléfono en (866) 526-0083 entre las 9 a. m. y las 5 p. m. EST, de lunes a viernes.