Acreditación y Facturación de la compañía de energía (UCB en Ingles)

Los miembros residenciales con determinadas Compañías de Energía pueden unirse a una granja solar local sin pagar sus facturas de electricidad o su contribución al Solar Comunitario a través de Arcadia. Esto se conoce como factura de Compañía de Energía Eléctrica (UCB, por sus siglas en inglés).

¿Puedo inscribirme en la facturación y crédito de la compañía eléctrica?
Actualmente, la UCB está disponible para algunos afiliados en determinados territorios:

• • • Oregón: PGE
    • Nueva York: Orange & Rockland (ORU), NYSEG & National Grid
    • Virginia: Dominion

¿Cómo funciona UCB?

Todos los meses seguirá recibiendo la factura de la luz directamente de su compañía de energía y pagándola directamente como de costumbre.

• • • Esta factura incluirá los cargos habituales de la compañía eléctrica, la contribución a la granja solar y su descuento del Solar Comunitario.
    • Una vez que le conectemos a un Proyecto Solar Comunitario local y este empiece a producir energía, empezará a ver ahorros en su factura de la luz todos los meses mientras esté inscrito con nosotros, durante la duración determinada del Proyecto y de su contrato de suscripción. Todos los proyectos del Solar Comunitario son remotos, lo que significa que no es necesaria ninguna instalación en su casa. La energía generada es devuelta a la red local.
    • Cada miembro de Arcadia que participe en el programa recibirá un porcentaje del ahorro solar que genere su suscripción a la granja solar, y el resto del ahorro generado se utilizará para mantener y continuar el proyecto.

**Los ahorros varían según el estado y la compañía de energía. Para más información, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de apoyo.

¿Cómo puedo cancelar la cuenta de usuario Solar Comunitario?

Para cancelar su cuenta de Arcadia y dejar de beneficiarse de los ahorros de Solar Comunitario, simplemente deberá ponerse en contacto con nuestro Equipo de apoyo en support@arcadia.com.

También puede comunicarse con nosotros por teléfono llamando al (866) 526-0083 entre las 9 a. m. y las 7 p. m. EST, de lunes a viernes.

Cuando recibamos su solicitud, tendremos que eliminar su suscripción del proyecto. Para procesar completamente su cancelación, recuerde que esto requiere una acción por parte de su compañía de energía.

Durante ese periodo de cancelación, seguirá recibiendo los ahorros solares en su factura de la luz. Una vez finalizado el periodo de cancelación, dejará de recibir los ahorros solares y recibirá una factura directamente de su compañía eléctrica local.

**Para conocer los plazos de cancelación específicos, consulte su Contrato de abonado o póngase en contacto con nuestro Equipo de apoyo.

¿Tiene alguna pregunta? Póngase en contacto con nuestro equipo de asesores energéticos a través del correo electrónico o el número de teléfono indicados anteriormente.